ضمان سلامة العفش وسياسة التعويض المباشر

1. منظومة التغليف خماسي الطبقات (5-Layer Protection)

الضمان الحقيقي يبدأ من جودة التغليف. لا نكتفي بالنقل العادي بل نعتمد معايير تغليف مشددة:

• البابل راب الفقاعي الهوائي: لعزل الزجاج، الشاشات، الرخام، والأجهزة الدقيقة ضد الصدمات.
• الكرتون المقوى متعدد الطبقات: لحماية زوايا الدواليب، الطاولات، والتحف القابلة للكسر.
• الاسترتش الحراري عالي التمدد: لمنع تسرب الأتربة والغبار وحماية الأقمشة والكنب من البقع.
• بطانيات الحماية اللوجستية: لفصل القطع الخشبية الثقيلة داخل الشاحنة ومنع الاحتكاك.
• صناديق مخصصة لأدوات المطبخ: مع ترقيم وتصنيف كل كرتون لتسهيل التفريغ والترتيب.

2. شاحنات دينا مجهزة ومبطنة

جميع شاحنات نقل الأثاث في أسطول هوم موڤ هي دينا مقفلة كلياً (صندوق مغلق)، ومبطنة داخلياً من الجوانب بألواح حماية وأحزمة ربط قوية لتثبيت الأثاث ومنع حركته أثناء السير على المطبات والمنعطفات في شوارع جدة.

3. فنيون ونجارون معتمدون

عمليات الفك والتركيب لا تتم بعشوائية؛ بل يشرف عليها نجارون متخصصون في فك وتركيب مختلف أنواع الأثاث (إيكيا، تركي، صيني، كلاسيك، مطابخ صاج وألمنيوم، وفنيو تكييف لفك المكيفات السبلت والشباك بحرفية).

5. خطوات توثيق الاستلام والتسليم

1. المعاينة المسبقة: فحص حالة العفش وتدوين أي ملاحظات أو خدوش سابقة.
2. التغليف والترقيم: ترقيم الصناديق وتحديد المحتويات الحساسة بعلامات واضحة.
3. النقل والإنزال: التعامل مع القطع بحذر باستخدام تروليات وسلالم رفع وأحزمة ظهر مخصصة.
4. التسليم والتركيب: إعادة تركيب القطع في الغرف المحددة وتوقيع محضر الرضا النهائي.